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線路板廠以客戶為中心,需要構(gòu)建5大核心能力

發(fā)布時(shí)間:2018-09-20     瀏覽量:2236

   構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的FPC產(chǎn)品和解決方案是線路板廠持續(xù)面臨的一大挑戰(zhàn),F(xiàn)PC產(chǎn)品和解決方案是否同客戶需求有效匹配以及是否有差異化的競(jìng)爭(zhēng)力是線路板廠需要思考的問題。如果對(duì)線路板廠“以客戶為中心”的能力進(jìn)行分解,可以分解為五大核心能力:


   1. 線路板廠的市場(chǎng)分析和規(guī)劃能力
   市場(chǎng)分析是機(jī)會(huì)選擇的基礎(chǔ),可以概括為三個(gè)看清:看清市場(chǎng)、看清客戶、看清競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)則是要在資源有限的條件下,思考從行業(yè)、客戶、產(chǎn)品維度定什么樣的目標(biāo)、應(yīng)該采取什么樣的市場(chǎng)策略等等。

   2. 客戶化的FPC產(chǎn)品和線路板廠解決方案能力
   很多線路板廠人會(huì)說客戶關(guān)注的是價(jià)格,其實(shí)即使客戶告訴我們他關(guān)注價(jià)格,他仍然有很多關(guān)注的要素被有意無(wú)意的隱藏了。這時(shí)就需要我們把客戶這些隱藏的需求挖掘出來(lái),理解客戶的真正需求,牽引線路板廠去開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的FPC產(chǎn)品和解決方案。

   3. 線路板廠的品牌營(yíng)銷和推廣能力
   簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)講,就是基于線路板廠價(jià)值定位,通過特定的傳播方式影響目標(biāo)客戶進(jìn)行下單的過程。這里涉及到營(yíng)銷策略、關(guān)鍵營(yíng)銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行三個(gè)方面。



   4. 線路板廠的FPC產(chǎn)品銷售運(yùn)作能力
   線路板廠的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該圍繞著客戶的采購(gòu)行為開展,就是看準(zhǔn)客戶的采購(gòu)行為,總結(jié)出FPC產(chǎn)品的銷售成功要素是客戶關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量、交付、回款。

   5. 線路板廠的盈利能力
   盈利是任何線路板廠都要關(guān)注的重要部分,一般FPC產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)受到各方面關(guān)鍵因素影響,而我們線路板廠需要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)才能維持企業(yè)運(yùn)行。



 

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